¿Cómo Reportar Errores de Datos Personales en SIMIT?

Un solo error ortográfico en SIMIT puede bloquear traspasos de vehículos, retrasar certificados, o asignar multas que no son tuyas. Muchos conductores solo descubren estos errores cuando un procedimiento es denegado, aunque la ley colombiana proporciona formas claras y oficiales para corregir datos personales.

¿Por Qué Corregir Errores en SIMIT Es Tan Importante?

SIMIT es el sistema nacional que muestra multas de tránsito y sanciones reportadas por autoridades de tránsito en Colombia. Es administrado por la Federación Colombiana de Municipios y es consultado antes de casi todo procedimiento de tránsito.

Cuando los datos personales son incorrectos, las consecuencias pueden ser graves:

• Multas pueden aparecer bajo tu cédula que no te pertenecen
• Traspasos de vehículos pueden ser bloqueados
• Certificados de paz y salvo pueden ser denegados
• Notificaciones pueden nunca llegarte

Corregir errores tempranamente previene problemas legales, financieros y administrativos.

Errores Comunes de Datos Personales en SIMIT

Varios tipos de errores de información aparecen frecuentemente en el sistema:

Errores de Información de Identidad

• Nombres mal escritos o apellidos intercambiados
• Números de cédula incorrectos
• Tipo de documento equivocado (cédula colombiana vs. cédula de extranjería)
• Información perteneciente a una persona completamente diferente

Errores de Información de Contacto

• Direcciones desactualizadas
• Números de teléfono incorrectos
• Direcciones de correo electrónico equivocadas
• Información de contacto faltante

Errores de Información del Vehículo

• Placa vinculada al propietario equivocado
• Descripción del vehículo incorrecta
• Caracteres de placa transpuestos
• Errores de clasificación del vehículo

Proceso Paso a Paso para Corregir Errores en SIMIT

Paso 1: Documentar el Error

Antes de comenzar cualquier proceso de corrección:

• Toma capturas de pantalla del error en el sistema SIMIT
• Reúne tus documentos de identificación correctos
• Recopila cualquier recibo o certificado relevante
• Anota todos los números de referencia de comparendos afectados

Paso 2: Identificar la Autoridad Responsable

El primer paso crítico es entender quién puede corregir tu error específico:

• Para detalles de infracciones: Solo la Secretaría de Tránsito que emitió la multa puede corregirla
• Para información de contacto: Actualiza a través del RUNT primero, luego fluye a SIMIT
• Para errores de pago: Contacta tanto a la entidad de pago como a la autoridad emisora

Recuerda: SIMIT en sí mismo no puede corregir datos – solo muestra información reportada por autoridades locales.

Paso 3: Presentar una Solicitud Formal de Corrección

Opción A: A Través de la Autoridad de Tránsito Emisora

1. Visita el sitio web oficial de la Secretaría de Tránsito que emitió la multa
2. Busca la sección de “PQRS” (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias)
3. Selecciona “Corrección de Datos” u opción similar
4. Completa el formulario con tu información correcta
5. Carga documentos de respaldo (cédula, registro vehicular si aplica)
6. Guarda tu número de confirmación

Opción B: En Persona en Oficinas de Tránsito

Para resolución más rápida de problemas complejos:

1. Agenda una cita con la oficina de tránsito emisora
2. Lleva identificación original y copias de todos los documentos
3. Solicita el “Formato de Corrección de Datos Personales”
4. Completa el formulario con explicación detallada
5. Presenta al representante de servicio al cliente
6. Obtén un recibo sellado con número de caso

Opción C: Presentar un “Derecho de Petición”

Para errores persistentes o falta de respuesta, usa el derecho constitucional de petición de Colombia:

1. Redacta una carta formal citando el Artículo 23 de la Constitución
2. Identifica claramente el error y la corrección solicitada
3. Referencia la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data)
4. Incluye toda la documentación de respaldo
5. Envía a través de correo certificado o canales electrónicos oficiales
6. Las autoridades deben responder dentro de 15 días hábiles por ley

Paso 4: Hacer Seguimiento a tu Solicitud

No asumas que tu corrección ocurrirá automáticamente:

• Conserva tu número de caso o radicado
• Verifica el estado después de 5-7 días hábiles
• Si no hay respuesta después de 15 días hábiles, escala a entidades de supervisión

Casos Especiales y sus Soluciones

Suplantación de Identidad

Si alguien usó tu identidad para infracciones de tránsito:

1. Presenta una denuncia con la Fiscalía General por “Falsedad Personal”
2. Solicita los registros originales de la infracción con comparación de firma
3. Presenta el informe policial a la autoridad de tránsito
4. Solicita una “Audiencia de Impugnación” (audiencia de impugnación)

Problemas de Sincronización del Sistema

Cuando el problema existe entre SIMIT y otras bases de datos:

1. Primero actualiza tu información en el RUNT
2. Permite 3-5 días hábiles para sincronización automática
3. Si el error persiste, contacta tanto a SIMIT como a la autoridad original

Multas Ya Pagadas que Aún Aparecen

Si has pagado pero el sistema no se ha actualizado:

1. Localiza tu recibo de pago
2. Contacta tanto a la entidad de pago como a la autoridad emisora
3. Presenta copias de la prueba de pago
4. Solicita actualización manual del sistema

Marco Legal: Tus Derechos en Colombia

La ley colombiana proporciona fuerte protección para datos personales:

• Ley 1581 de 2012 (Habeas Data): Garantiza tu derecho a corregir información personal
• Ley 1437 de 2011 (Código de Procedimiento Administrativo): Ordena tiempo de respuesta de 15 días
• Sentencia de la Corte Constitucional T-729/02: Confirma la corrección de datos como un derecho fundamental

Si tu solicitud es ignorada después de 15 días hábiles:

1. Presenta una queja con la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
2. Presenta una “Acción de Tutela” para intervención judicial inmediata
3. Solicita ayuda de la Defensoría del Pueblo

Plazos para Resolución

Entender los tiempos típicos de corrección ayuda a manejar expectativas:

Etapa del Proceso	Tiempo Típico	Máximo Legal
Respuesta Inicial	5–7 días hábiles	15 días hábiles
Corrección de Datos	10–15 días hábiles	30 días hábiles
Actualización SIMIT	2–5 días hábiles	No especificado
Queja ante la SIC	30–60 días	180 días
Decisión de Tutela	10 días hábiles	10 días hábiles

Consejos de Prevención

Toma estos pasos para evitar futuros errores de datos en SIMIT:

Verificar todos los documentos de tránsito inmediatamente

• Revisa tu nombre y cédula en comparendos antes de firmar
• Solicita corrección de cualquier error en el momento

Monitorear tu estado en SIMIT regularmente

• Consulta https://www.fcm.org.co/simit/ trimestralmente
• Revisa después de cualquier incidente de tránsito o pago de multa

Mantener información del RUNT actualizada

• Actualiza detalles de contacto cuando te mudes
• Verifica que los traspasos de propiedad de vehículos se completen apropiadamente

Mantener documentación

• Guarda copias digitales de todos los comparendos y pagos
• Conserva recibos por al menos tres años
• Solicita confirmación por escrito cuando se corrijan errores