¿Cómo Obtener una Copia del Comparendo de Tráfico del SIMIT?

Perder un comparendo de tránsito puede detener pagos, disputas o traspasos de vehículos. La plataforma SIMIT le permite obtener una copia oficial instantáneamente, garantizando registros precisos y cumplimiento con las autoridades de tránsito municipales y nacionales.

A continuación, se presenta una guía completa sobre cómo solicitar una copia de un comparendo de tránsito del SIMIT, los métodos oficiales, los documentos necesarios y qué hacer si la infracción no aparece en el sistema.

¿Qué Incluye una Copia de Comparendo del SIMIT?

Una copia válida de un comparendo de tránsito debe mostrar:

• Número del comparendo
• Fecha, hora y lugar de la supuesta infracción
• Código y descripción de la infracción
• Autoridad de tránsito emisora (Secretaría de Movilidad)
• Placa del vehículo o documento de identificación
• Información del agente o código de cámara (para fotodetección)
• Código QR o de validación

Cada copia oficial incluye un código de seguridad para confirmar su autenticidad.

¿Por Qué Puede Necesitar una Copia Oficial de un Comparendo?

Una copia del comparendo se requiere comúnmente para:

• Revisar el monto exacto antes de pagar
• Verificar el conductor autorizado que cometió la infracción
• Impugnar un comparendo por fotodetección
• Iniciar un acuerdo de pago
• Procedimientos judiciales o legales
• Auditorías internas para empresas con flotas
• Traspasos de vehículos o procesos administrativos

Tener el PDF oficial evita errores y previene sobrepagos o disputas.

Método 1: Solicitar una Copia desde el Portal SIMIT (En Línea)

Esta es la forma más rápida y común de obtener el documento. El proceso es gratuito y accesible desde cualquier dispositivo móvil o computadora.

Paso 1: Ingresar al portal oficial del SIMIT

Acceda al portal oficial del SIMIT. Evite páginas no oficiales, ya que muchas cobran por procedimientos que legalmente no cuestan nada.

Paso 2: Ir a la sección de consulta

Esta sección muestra todas las infracciones de tránsito reportadas en Colombia bajo su identidad o vehículo.

Paso 3: Ingresar sus datos de identificación

La plataforma permite búsquedas usando:

• Cédula de ciudadanía
• Cédula de extranjería
• NIT (sin dígito de verificación)
• Pasaporte
• Placa del vehículo

Asegúrese de que la información coincida con el formato utilizado cuando se emitió la infracción.

Paso 4: Ver la lista de comparendos

Después de hacer clic en Consultar, el SIMIT muestra:

• Comparendos activos
• Comparendos pagados
• Comparendos bajo acuerdo de pago
• Sanciones de cualquier autoridad de tránsito del país

Cada registro incluye el monto, la fecha y la entidad emisora.

Paso 5: Descargar la copia en PDF

Seleccione Ver detalles, Pagar / Detalles, o Descargar dependiendo del diseño.

Encontrará un botón para descargar la copia en PDF del comparendo, que puede imprimir o guardar.

Este documento es el mismo que se proporciona en las oficinas de movilidad.

¿Cómo Descargar el Comprobante de Pago del SIMIT?

Si el comparendo ya fue pagado, el SIMIT permite a los usuarios descargar:

• Recibo de pago
• Estado de paz y salvo (cuando aplique)
• Estado del acuerdo (Acuerdo de Pago)

Pasos:

1. Busque el comparendo en el sistema.
2. Si el estado aparece como Pagado, seleccione Descargar Comprobante.
3. Guarde el PDF con el registro de pago.

Si el pago no aparece, las actualizaciones normalmente toman 24 a 48 horas hábiles, especialmente si se pagó a través de bancos o corresponsales físicos.

Método 2: Solicitar una Copia a Través de PQRSD

Si no puede descargar el comparendo en línea, puede presentar una solicitud formal utilizando el sistema PQRSD (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias).

Situaciones cuando se necesita PQRSD

• El comparendo aparece en el sistema pero no se puede descargar
• La información está incompleta o incorrecta
• Se conoce el número del comparendo, pero falta el documento
• Requiere una copia certificada oficial
• Desea impugnar la información

Información requerida para una solicitud PQRSD

Debe proporcionar:

• Nombre completo
• Número de identificación
• Número del comparendo (si está disponible)
• Placa del vehículo (si aplica)
• Descripción clara de la solicitud
• Información de contacto

Esta solicitud es revisada por el área de soporte de la Federación Colombiana de Municipios o la entidad de tránsito que emitió el comparendo.

Método 3: Solicitar una Copia de Forma Presencial

Si prefiere un trámite presencial o necesita una copia impresa certificada, puede visitar:

• Secretarías de Movilidad Municipales y Distritales
• Puntos de servicio SIMIT autorizados
• Autoridades de tránsito que emitieron la infracción

Estas oficinas pueden proporcionar una copia física de la infracción.

Documentos que debe llevar

• Cédula de identidad original
• Número de placa (si el comparendo pertenece a un vehículo)
• Número del comparendo, si se conoce
• Carta de autorización si otra persona completa el proceso

Ciudades grandes como Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Pereira y Bucaramanga tienen ventanillas designadas para emitir copias certificadas.

Consideraciones Importantes al Solicitar una Copia del Comparendo

1. El proceso es gratuito

Ninguna oficina o sitio web autorizado puede cobrar por emitir o descargar una copia de un comparendo de tránsito.

2. Verificar la autenticidad

Los documentos oficiales del SIMIT siempre incluyen:

• Código QR
• Código de verificación
• Nombre de la autoridad emisora

Estos elementos confirman la validez del documento.

3. Un comparendo no es una multa

Un comparendo es la notificación de la infracción. Una multa es la sanción financiera confirmada después del proceso legal.

4. Evitar intermediarios

Solo:

• SIMIT
• Secretarías de Movilidad
• Agencias de tránsito autorizadas

pueden emitir copias legítimas.

Consideraciones Especiales para Empresas (Personas Jurídicas)

Cuando una empresa necesita una copia de una infracción relacionada con un vehículo registrado bajo su NIT:

Usar el NIT para búsquedas

Las empresas deben ingresar el NIT sin el dígito de verificación en la sección de consulta del SIMIT.

Documentos requeridos para solicitudes empresariales

• Certificado de Existencia y Representación Legal (Cámara de Comercio)
• Cédula del representante legal
• Carta de autorización si otra persona solicita el documento
• Número de placa del vehículo

Verificar registros en el RUNT

Si la propiedad del vehículo no está actualizada en el RUNT (Registro Único Nacional de Tránsito), el comparendo puede aparecer bajo un propietario anterior o registrado incorrectamente.

Una alineación adecuada entre el RUNT y el SIMIT previene errores en la búsqueda.

¿Qué Hacer si el Comparendo No Aparece en el SIMIT?

A veces el comparendo no aparece inmediatamente. Esto generalmente ocurre debido a:

1. Retraso en el reporte

Algunas autoridades de tránsito tardan varias horas o incluso días en cargar la infracción.

2. Errores en los datos

Errores en:

• Número de identificación
• Número de placa
• Clasificación del comparendo
• Tipo de documento

pueden hacer que el sistema oculte o extravíe el registro.

3. Comparendos recientes

Los nuevos comparendos de tránsito pueden estar aún en la etapa de validación antes de ser transmitidos al SIMIT.

4. Errores manuales

Si un agente de campo ingresó la información incorrectamente, el comparendo puede requerir corrección antes de que aparezca.

Si han pasado más de 72 horas hábiles, contacte la Secretaría de Movilidad que emitió la infracción. Ellos pueden verificar si la infracción fue reportada correctamente o si necesita corrección.